/지원 보증 및 수리
지원 본국

신뢰성 보장

저희 대시캠 시스템, 스마트 도어벨, 스포츠 카메라는 모두 1년 제한 보증을 통해 안심하실 수 있습니다. 우리는 통합된 글로벌 보증 서비스를 제공합니다; 보증 기간 내 비인위적인 품질 문제에 대해서는 수리, 교체, 액세서리 재배송을 제공합니다.

기기 보증

결함에 대해 12개월 이내에 무료 하드웨어 수리(모듈, 메인보드, 전원 포트) 또는 이에 상응하는 교체를 받을 수 있습니다.

1년 보증

부품 및 교체

보증 기간 동안 비인위적인 품질 문제에 대해 교체 부품 또는 재배송 서비스를 제공합니다.

교체 및 재선적

기술 지원

원격 문제 해결, 디버깅, 다국어 매뉴얼을 통한 소프트웨어/펌웨어 시스템 업그레이드를 포함한 평생 지원.

평생 기술 지원

수리 여정

기기를 다시 정상 상태로 만드는 간단한 단계들.

01

요청서 제출

기기 정보와 문제 설명을 온라인 양식에 작성해 주세요.

02

진단

저희 기술자들이 귀하의 요청을 검토하고 초기 문제 해결 단계를 안내해 드립니다.

03

전송 장치

수리가 필요하다면 차량을 어디로 보내야 하는지에 대한 안내를 받게 됩니다.

04

빠른 귀환

수리된 기기는 보통 5-7영업일 이내에 검사 후 다시 배송됩니다.

청구 시작

요청을 신속하게 처리할 수 있도록 가능한 한 많은 정보를 제공해 주세요. 모든 문의에 24시간 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다.

이메일 지원
info@yuaoheng.com
응답 시간
영업시간 24시간 이내에